 LIVRARE
Expediera comenzilor se face in termen de 24-48 de ore cu firma de curierat rapid Fan Courier,iar livrarea se efectueaza de curier in ziua urmatoare pentru orasele mari cu sedii Fan Courier la adresa mentionata de client.In cazul in care doriti sa urgentati expedierea comenzii va rugam sa ne sunati la numarul de telefon: 0722-563176. In acest caz daca este posibil expediem coletul in aceasi zi.
In general cheltuielile de transport si ramburs contravaloare produs cu curierat pentru comenzi de Set Tigara Electronica in valoare de peste 250 lei si pentru comenzile de cartuse,liquide si accesorii in valoare mai mare de 150 Ron - le suportam noi ( bineinteles daca nu este marcat altfel in webshop pe linga produs ).Pentru comenzi cu valori mai mici decat cele mentionate mai sus cheltuielile de transport vor trebui suportate de catre client dupa cum urmeaza > > > > > > - Posta Romana:15 lei ( tva inclus ) / - Fan Courier: 22 lei ( tva inclus ).
In cazul in care este specificat "Livrare gratuita pentru toata tara" aceasta este valabila pentru orasele cu sedii Fan Courier.Click > aici < pentru a vizualiza orasele in care sunt sedii Fan Courier.In cazul in care la domiciliul clientului nu este sediu Fan Courier - noi vom expedia gratuit coletul la cel mai apropiat oras cu sediu Fan,de unde - dupa o prealabila notificare primita - clientul trebuie sa ridice coletul.
Toate produsele din sectiunea Produse ( Webshop ) se alfa in stoc in depozitul nostru din Tg.-Mures ( bineinteles daca nu este marcat altfel ,de exemplu: "Stoc Epuizat" )
GARANTIE
Oferim garantie de 6 luni pentru acumulatoare ai 2 luni pentru atomizatoare.Perioada de garantie incepe de la data expedierii produsului de catre furnizor.Termenul de garantie se prelungeste automat cu timpul scurs intre data reclamarii si data remedierii defectiunii sau a schimbarii produsului.
Nu asiguram garantie in cazul in care produsul este deteriorat, prezinta urme de lovituri sau deformari.
Nu asiguram garantie pentru baterie in cazul in care nu s-au respectat instructiunile de incarcare, adica bateria a fost uitata in incaracator mai mult de timpul recomandat de fabricant pentru incarcare (3 -3,5 ore) sau nu a fost folosit o vreme mai indelungata de 25 -30 zile si implicit nu a fost incarcat in acest timp.Nu asiguram garantie in cazul in care se folosesc alte baterii sau alte tipuri de incarcatori.Nu asiguram garantie pentru defectele produse din imprudenta sau in urma utilizarii neconforme destinatiei.
Cererile referitoare la garantie trebuiesc inaintate in scris,in prealabil trimiterii produsului,la adresa de e-mail:
Această adresă de e-mail este protejată de spamboţi; ai nevoie de activarea JavaScript-ului pentru a o vizualiza
sau prin telefon la numarul mai sus mentionat.Produsele defecte trimise spre solutionare de garantie trebuie expediate de catre client cu firma de curierat rapid pe cheltuiala clientului tur -retur. Garantia de returnare de bani
Deoarece atit tigara electronica „e-joy” cit si cartusul „e-joy' a convins prin calitate si in tari ca: Austria,Bulgaria, Croatia,Italia,Marea Britanie,Serbia,Slovacia,Ungaria, etc. - oferim si garantie de returnare de bani.
In cazul in care din orice motiv produsul primit nu v-ar satisface asteptarile in termen de 30 zile puteti returna produsul iar noi vom restitui contravaloarea acestuia. Conditii
Pentru a beneficia de garantie trebuie sa trimiteti produsul impreuna cu factura de achizitie sau certificatul de garantie cu toate datele completate la data cumpararii (fara corectii si stersaturi ).
In cazuri de garantie cheltuielile de transport vor trebui suportate de catre client.
Conditiile de returnare de bani sunt urmatoarele:
1.)produsul returnat sa fie intact,inclusiv bateriile si incarcatorul (sa nu fie zgariat,lovit,deteriorat )
2.) sa se returneze factura de achizitie si certificatul de garantie ( fara corectii si stersaturi )
3.) sa se returneze cu ambalajul original intact
4.) cheltuielile de returnare vor trebui suportate de catre client
|
