TERMENI SI CONDITII

Conditii de utilizare

Folosirea,incluzand vizitarea si cumpararea produselor de pe site-ul www.e-tigara.ro implica acceptarea termenilor si conditiilor de utilizare ce vor fi detaliate mai jos.Ne rezervam dreptul de a modifica aceste conditii oricand vom considera necesar, fara o notificare prealabila, fapt pentru care este recomandata citirea acestor conditii de fiecare data cand vizitati acest site.

Imaginile (fotografiile) au caracter informativ si pot contine accesorii neincluse in pachetele standard.
Continutul detailat al pachetului este afisat in sectiunea Produse(webshop) - "Detalii produs".

Toate promotiile afisate pe acest site sunt valabile in limita stocului.

Nu garantam disponibilitatea pe stoc a produselor pe intreaga perioada a promotiei si ne rezervam dreptul de a intrerupe sau anula in orice moment fara nici o notificare prealabila.

Cu totul ca facem eforturi permanente pentru a pastra acuratetea informatiilor de pe acest site, cateodata pot apareainadvertente punctuale cum ar fi: unele specificatii,informatii legate de pret sau stoc pot fi modifificate ded catre producator fara preaviz sau pot contine erori de operare.

La plasarea comenzii pe site-ul:www.e-tigara.ro,persoana care a efectuat comanda se angajeaza sa ridice coletul de la firma de curierat (sau de la agentul curier) sau de la posta si se obliga la plata contravalorii transportului si rambursului.In cazurile in care acest aspect este specificat altfel,de ex:"Livrare gratuita" bineinteles nu aveti de achitat aceste cheltuieli.Comanda o puteti anula fara a invoca vreun motiv sunand la nr. de telefon 0722-563176 sau prin e-mail la info around e-tigara.ro.
In cazul in care doriti sa anulati comanda,iar coletul nu a fost inca expediat nu aveti nici o obligatie de plata.
In cazul in care doriti sa anulati comanda,dar coletul a fost deja expediat va angajati sa platiti costul de livrare dus-intors specificat de curier sau de posta chiar daca initial pentru acest produs era specificat "Livrare gratuita".
In acest caz agentul curier va veni la Dvs. urmand ca Dvs. sa achitati costul de livrare tur-retur.Daca ati optat pentru livrare prin posta,va trebui sa va deplasati la posta pentru a refuza primirea coletului si sa returnati costul de livrare dus-intors.In cazul in care nu returnati contarvaloarea costurilor de livrare ne rezervam dreptul de a sesiza organele competente pentru recuperarea costului de livrare si cheltuielile aferente acestui demers.

Limitarea raspunderii

SC cobalt Com SRL nu va fi in nici un caz raspunzatoare pentru nici o paguba,directa sau indirecta,punitiva sau intamplatoare, sau a altor pagube ce reies din sau sunt vreun fel legate de utilizarea sau incapacitatea de a utiliza acest site sau continutul sau.

Prin prezenta sunteti de acord ca in caz de forta majora sa exonerati total de raspundere site-ul:
www.e-tigara.ro, proprietarul site-ului:SC Cobalt Com SRL, precum si colaboratorii sai.

Valoarea maxima a obligatiilor www.e-tigara.ro, fata de orice client, este valoarea sumelor incasate de companie de la clientul respectiv. Cheltuielile conexe(taxa livrare,comisioane banci,etc) revin totalitate in seama clientului cu exceptia cazurilor in care acest aspect este specificat altfel.

Obligatiile utilizatorului

In utilizarea serviciului, dumneavoastra sunteti de acord sa furnizati informatii adevarate, corecte, actuale si complete despre dumneavoastra, asa cum sunt acestea specificate in sectiunea de inregistrare ca utilizator si sunteti de acord sa furnizati aceste informatii corect si complet.
In situatia in care consideram, ca aceasta obligatie nu este respectata de catre dumneavoastra, ne rezervam dreptul sa va blocam accesul, pe perioada determinata sau nedeterminata, la utilizarea serviciului fara nici o notificare prealabila.

Drepturile clientului

"Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 10 zile lucratoare de la primirea produsului sau, in cazul prestarilor de servicii, de la incheierea contractului" (conform ord.130/2000)

Produsul trebuie returnat in maxim 10 zile lucratoare, in aceeasi stare in care a fost livrat, si anume in ambalajul original cu toate accesoriile intacte si impreuna cu documentele atasate. Costurile livrarii vor fi suportate de client, iar rambursarea contravalorii produsului se va realiza in cel mult 30 de zile din ziua returnarii la sediu a acestuia. De mentionat ca se va returna numai contravaloarea produsului fara cheltuielile initiale de livrare,adica se va scade cheltuiala de livrare chiar daca in momentul comenzii acest cost era trecut ca suportam de noi.

In cazul in care produsul este returnat intr-o stare in care nu mai poate fi vandut ca produs nou,Cobalt Com SRL  isi rezerva dreptul de a retine o parte din suma ce urmeaza a fi returnata in scopul de a readuce produsul in stare second-hand. Daca produsul nu mai poate fi vandut sub nici o forma, returul poate fi refuzat. In cazul in care clientul prefera reexpedierea produsului, aceasta se va face pe cheltuiala sa.

Drepturile de autor - Copyright

Drepturile de autor asupra site-ului www.e-tigara.ro sunt proprietatea SC Cobalt Com SRL si este aparat de legea pentru protectia drepturilor de autor.
Intregul continut al site-ului www.e-tigara.ro ,incusiv dar fara a se limita la acestea: imagigini,elemente grafica web,texte,simboluri,scripturi,programe si alte date este proprietatea companiei SC Cobalt Com SRL
 
Orice utilizare de continut de catre terte persoane se poate face numai cu acordul scris si expres al companiei SC cobalt Com SRL.
In cazurile de folosire neautorizata a oricarei element de pe acest site SC Cobalt Com SRL isi rezerva dreptul de a actiona in instanta - in contextul Legii nr.8/ 1996 privind dreptul de autor si drepturile conexe - pe cei care se fac vinovati de incalcarea prevederilor dreptului de autor (copyright).

Frauda

Orice incercare de a modifica continutul site-ului www.e-tigara.ro,sau de a afecta performantele serverului pe care ruleaza site-ul www.e-tigara.ro,sau de a accesa datele personale ale altui utilizator,va fi considerata tentativa de fraudare a sistemelor e-tigara.ro si va pune in miscare cercetarea penala impotriva aceluia sau acelora care a(u) incercat acest fapt.
Se constituie frauda si plasarea unei comenzi cu adresa falsa sau cu date de identificare falsa.In acest caz vor fi anuntate organele competente pentru recuperarea cheltuielilor de livrare.

Litigii

Orice litigiu aparut intre Clienti si Societate va fi rezolvata prin cale amiabila.
In cazul in care nu s-a reusit stingerea conflictului pe cale amiabila,competenta revine instantelor de judecata din Targu Mures.

Dispozitii finale

SC Cobalt Com SRL isi rezerva dreptul de a putea efectua orice modificari ale acestor prevederi, precum si orice modificari asupra site-ului www.e-tigara.ro, structurii acestuia sau orice alte modificari ce ar putea afecta site-ul, fara a fi necesara vreo notificare prealabila catre utilizatori in acest sens.

In cazul in care se descopera ca vreunul dintre clauzele sau termenile de mai sus este invalid sau nul,indiferent de cauza, aceasta nu va afecta valabilitatea sau executarea celorlalte clauze sau celorlalti termeni.